Dijitalleşmeyle kişiselleştirmeyi bir arada sunan markalar rekabette öne çıkacak Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Yönetimi Araştırması 2023’e göre; tüketiciler samimiyete dayalı bir iletişim, kişiselleşmiş ve çözüm odaklı hizm...
