ING Türkiye, yapay zekâ destekli operasyonel dönüşümle müşteri deneyimini daha üst düzeye çıkarıyor Dijitalleşmeyi stratejisinin merkezine alan ING Türkiye, dijital dönüşüm yolculuğu kapsamında 2025 yılının başında devreye aldığı operasyone...
Vodafone Türkiye'ye Müşteri Deneyiminde 8 Ödül Birden Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, ulusal ve uluslararası düzeydeki başarılarına yenilerini e...
Vodafone Business'tan Müşteri Deneyimini Güçlendiren Yeni Dijital Platform: Red Konsol İşletmelerin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone Business, uçtan uca dijitalleştirilmiş müşteri yolculuğu o...
Allianz, Türkiye'nin müşteri deneyiminde en başarılı 10 markası arasında yer aldı Yeni nesil sigortacılığın öncüsü Allianz Türkiye, KPMG Türkiye tarafından gerçekleştirilen ve KPMG’nin küresel standartlarına göre değerlend...
Shell & Turcas, KPMG Türkiye'nin 2024 Müşteri Deneyimi Raporunda En İyi 10 Marka Arasında Uluslararası denetim ve danışmanlık firması KPMG tarafından her yıl hazırlanan ve müşteri deneyimi alanında Türkiye’deki en kapsamlı değerle...
Samsung'a Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri (TCXA) 2025'ten 3 Altın Ödül! Samsung Electronics Türkiye, Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri (TCXA) 2025 kapsamında “Müşteri Görüşü ve Geri Bildiriminin En İyi Kullanımı”...
Dijital Vaat Kırılmaları Bankaların Müşteri Kayıplarını Artırıyor Yapay zeka destekli müşteri deneyimi yönetimi (CXM) platformu Artiwise, Bankacılık Müşteri Deneyimi Zirvesi'nde 22 farklı bankanın yöne...
DE-CIX 2024 Yıllık Raporu'nu yayınladı: Küresel müşteri kapasitesi, zirve veri trafiği ve bağlı ağlarda büyük artış Dünyanın lider İnternet Değişim Noktası (IX) operatörü DE-CIX, 30’uncu yılını kutladığı bugünlerde, ağlarda, veri trafiğinde ve kapasite anl...
SAS CX Roadshow İstanbul Etkinliğinde, Müşteri Odaklı Dönüşüm Masaya Yatırıldı Müşteri beklentilerinin hızla değiştiği ve sadakatin dijital temas noktalarında yeniden tanımlandığı günümüzde, şirketlerin rekabette öne çı...
Allianz'ın müşteri sadakat programı Allianz 365 500 bin kullanıcıya ulaştı Allianz’ın müşteri sadakat programı Allianz 365 500 bin kullanıcıya ulaştı Sigorta sektörünün öncü şirketlerinden biri olan Allianz ...
